新民晚报记者 陈梦泽（下同）
2025年的上海消费市场，藏着一张超给力的“快乐入场券”。
年初，贯穿全年的“乐·上海”服务消费券一出手，不仅激活了餐饮的烟火气、旅游的新鲜感，更拉满了文化体验与运动健身的活力值。
年中，各区纷纷跟上，因地制宜地推出各种“定制款”消费券，从黄金、美妆到服装，从白天到黑夜，织成了一张覆盖超广的“消费福利网”，让市民实打实感受到“消费有券，快乐加分”。
年末，消费券力度不减、热度不降。沪上商业地标邀请市民游客一起跨年，千万消费券继续发放，让“买买买”的快乐从年尾的跨年狂欢直达新年的开门红。
这张小小的消费券，不只是提振消费的“关键一招”，更像一根纽带，串起了全城的消费活力，勾勒出热热闹闹的全域消费图景，为上海的消费市场注入了满满的元气！
“乐·上海”贯穿全年
服务消费是上海消费市场提质升级的重要领域，也是带动商品消费的重要抓手。2025年，上海激发消费潜能的第一棒，率先指向受益面最大的服务类消费，以此提振市场消费信心，形成了“政府投入+市场让利+居民消费”的良性循环。
今年上海累计安排10亿元财政资金，用于发放“乐·上海”服务消费券，聚焦餐饮、旅游、文化、电影和体育五大领域。其中，餐饮消费券金额占比最高，达到7.1亿元，其次为旅游消费券，金额为1.7亿元。
“3月，我中了一张满500减180的‘乐品上海’消费券，一家三口去吃了一顿自助餐，很满足，等到10月又中了一张满1000减400的券。”今年以来，家住长宁路的马女士几乎次次不拉餐饮消费券的报名摇号，还搜罗了不少用券攻略，力争用足优惠。
她告诉记者，第二次中的消费券面额较大，为此她在社交平台上搜罗了好几个方案。“先是看中了醉庐，准备和父母亲友一起聚餐，但临时安排有变，换到了下个月。消费券不等人，我赶紧调换新方案，带着儿子一起去了楼上火锅。这家店的人均消费超过了500元，我一直不舍得吃，放在收藏夹里很久了，有了消费券，冲起来就没有心理负担了。”
五角场的三号仓库门庭若市，打浦桥的和记小菜座无虚席，福州路上的杏花楼高峰期要翻几次台，费大厨上海多家门店一号难求，同时段取号等待就餐的人数多达百桌以上……在“乐品上海”餐饮消费券活动的助推下，上海餐饮业迎来了一轮又一轮的消费热潮，企业也借势推陈出新，降低尝鲜门槛，抓住更多新老客群。
数字中彰显获得感。市商务委表示，2025年“乐品上海”餐饮消费券累计超过770万人次参与核销，参与活动的企业累计超过5600家、门店1.49万个，企业数量比去年活动增长31.9%。活动期间，家庭式、聚会式线下餐饮消费明显增加，参与企业线下营业额同比增长25%以上。再加上今年发放模式由去年的“抢券”调整为“摇号”，60岁以上群体占获券人数的比重较去年抢券模式提升了2个百分点。
同时，餐饮券带来的消费与其他领域形成跨领域联动，溢出效应明显。今年上半年，“乐影上海”电影消费券发放平台会同电商平台共同打造“跟着电影品美食、跟着电影去旅行”主题活动，消费者可领取上海地区美食、旅游、出行、门票等专属权益，拉动餐饮交易额超800万元，带动超140万人次观影、6800万元票房增量；“乐动上海”体育消费券发放平台会同中国银联开设“来沪动 品美食”专栏，消费者在核销的同时即可查阅场馆周边餐饮、住宿、电影等折扣优惠，共享折扣优惠金规模超过7710万。
今年下半年增设的“乐赏上海”文化消费券同样表现不俗。8月15日是首轮抢券的第一天，逾11万张消费券以“闪电速度”被抢空，更让剧场票房随之飙升。“多了一张消费券，让我更舍得为高价演出买单了。”市民张女士在云闪付成功抢到“满1000元减400元”消费券后，果断买下了法语音乐剧《罗密欧与朱丽叶》4排中间的“贵价票”，在上海文化广场重温“罗朱”的爱恨悲欢。
被称为当代青年“嘴替”的脱口秀，也能用消费券来买票。多语种脱口秀俱乐部SpicyComedy的微信小程序数据显示，有将近25%的用户使用消费券来预订演出。SpicyComedy总经理付宽宽表示，实实在在的价格优惠明显激发了观众购票热情，销售节奏也变快了，甚至不少离演出时间较远的场次，也因为消费券而被早早地预订。
“蹲点”搂金 引爆热点
“上海放大招，发黄金消费券！”如果说2025年“乐·上海”服务消费券撬动了文旅商体展联动的消费热潮，那么满额即减的黄金消费券，更能直击消费者内心，瞬间点燃全民消费热情，成为备受追捧的“抢券顶流”。
今年5月17日至6月2日，黄浦区推出两轮“璀璨金喜大豫园”专用消费券活动，明确将黄金珠宝纳入使用范围，老凤祥、老庙、亚一、中国黄金、东华美钻等黄金珠宝领军品牌10家门店均参加活动，最高满10000元减1000元，成为上海首个针对性覆盖黄金消费的消费券活动。
“第一轮5秒抢光，第二轮更快了，只用了2秒。”豫园区域某品牌金店的工作人员告诉记者，两轮消费券发放当日，店门口就排起了长队，都是抢到消费券后第一时间来“扫货”的。消费券叠加金店当天的活动，每克至少便宜了150元。火爆的场景让人觉得有点魔幻，有人感慨：“逛金店，第一次逛出了菜市场的感觉。”
据记者不完全统计，随后“徐家汇商圈精品消费券”、长宁区“时尚国潮”专项消费券、“乐购浦东”商圈精品零售消费券等，均将黄金珠宝品类纳入使用范围内，成为市民抢购的热门商品。
“全靠‘拼手速’‘做功课’，今年我抢到了八九张消费券，还发动全家人一起抢券，几乎都用来买了金珠、金条和金饰品。”市民郭女士今年在抢券消费上“薅足了羊毛”，她拿出自己的电子账本，向记者展示这一年的丰硕“战果”，上面记录了她使用消费券购买黄金的每一笔消费订单：2025年累计购入108.095克黄金，购入总价78473元，按黄金现价计算，这些黄金的预估收益已经达到3万余元。
“今年金价大涨，用消费券买黄金会划算很多，所以我时刻关注着上海各地发放购物消费券的信息，每天设好闹铃‘蹲点’抢券，最多的时候一天抢到3张消费券，分别是10点发放的‘玩转杨数浦’消费券、11点发放的‘乐购浦东’商圈精品零售消费券和14点发放的‘长宁时尚国潮消费券’。” 她说。
“抢得多了，也就有经验了。”郭女士告诉记者，像满10000元减1000元、满8000元减800元这类大面额的消费券，发放的数量少，竞争特别激烈，如果不同面额的消费券的换算折扣一致，中等面额的抢券成功率反而更高，更具有性价比。
“如果抢到的是大面额的消费券，我就去买金条，小面额的消费券则用来买小克重的金珠、金豆和明牌。”她说：“我在淘宝上买了点福袋、福牌等小件金配饰，和金珠串在一起，给自己做了几条好看的手链。12月初，我还用攒下来的金珠和小金条，通过黄金以旧换新的方式，在紫锦城换了一条6.5克重的六角雪花金项链，总共才补了280元。”
她说，每次抢券前，自己都会仔仔细细做攻略，提前了解清楚每种消费券的领取渠道、使用规则以及不同券面的发放数量，再从对应的可用商家中，挑选好合适克重的黄金或金饰，这样的话抢到券后就能立马下单。
“像我这样用消费券买黄金的人特别多，印象最深的一次经历是我在8月8日抢到了一张满8000元减800元的长宁时尚国潮消费券（黄金珠宝类），长宁区支持使用黄金珠宝券的商户不到20家，其中只有汇金百货的一家金店有10g金条，刚好能凑满8000元的消费额度，我赶紧联系店员预定购买，第二天去店里取货的时候，得知其余10g金条的库存昨天全被卖光了。”
“三券叠加”优惠拉满
2025年的最后一天，跨年冷空气已经就位。冒着寒风，数百位市民一大早就等候在新世界城和新世界新丸中心的门口，只为抢到一张消费券。
作为上海商业年度压轴大戏，“南京路和你一起迎新年”活动再次启动，第一轮消费券昨天（12月30日）在抖音发放，仅用25秒，“550元团800元”的大额券售罄，“200元团300元”的小额券售罄也只用了28秒。第二轮的1000张消费券则在线下排队领取，当天就能在两大百货使用。
“南京路步行街消费券到手！”记者在社交平台上看到，不少消费者蹲点守候，激情抢券，甚至都没有想好怎么用。“不知道买啥，蹲一个优秀作业。”评论区出主意的人也不少，黄金饰品、美妆、手机、羽绒服等商品的呼声都很高，也有“吃货”建议来一顿“漂亮饭”，毕竟南京路上的网红餐厅也不少。
今年迎来开业30周年庆典的新世界城，则提供了“史无前例”的“三券叠加”优惠玩法，就等“满级选手”出现了。“支付宝上抢‘黄浦区元旦专项消费券’，抖音平台或线下排队，抢‘南京路步行街千万消费券’，还有新世界城微信小程序上抢‘新世界城专属消费券’，如果这三张券全部抢到，就能在商场收银台叠加使用，在商品折扣价的基础上继续优惠。”新世界城副总经理李蔚说，三张消费券形成了罕见的政企联动加倍补贴效应，让利幅度空前。
“在消费市场日益理性化的当下，我们希望用‘真优惠’表达‘真心意’。”他告诉记者，今年以来，多轮消费券的带动效应明显，以黄金珠宝区域为例，9月至11月的销售额达到8197万元，同比去年同期增长了102.2%，餐饮类商户整体销售同比去年则增长了8%。“我们很明显地感受到，消费券的带动力非常强。今年10月，黄浦区发放夜间专用消费券，只能在21点之后使用，临近节点，收银台前就排起了长队，几乎全部是有券一族。”
而对于“中华商业第一街”来说，千万消费券不仅撬动了迎新消费，还联动了步行街上的百货、老字号、品牌企业，让“一张消费券买遍南京路”成为现实。上海南京路步行街投资发展有限公司副总经理任竹逸表示，早在2021年，南京路步行街就领风气之先，推出“千万消费券”活动，经过四年的积累，参与活动的商户从30多家增加到80多家，将传统商业历来“单兵作战”的模式，以消费券为载体，逐渐升级成街区全域、全业态营销。
“通过数字化工具，我们打破了业态的壁垒，串联起老字号底蕴与新消费潮流。”她告诉记者，一张消费券的背后，是数字技术的不断迭代，以及大数据复盘后的精细化调整。“支付宝的消费券功能，是与南步街合作之后才开发出来的，首次做到了南步街发券、品牌商户核销的效果，让消费者能够无感用券。同时，每一次消费券活动后，我们都会复盘，根据核销效果去设计下一次的券面额度，最大程度地提供有竞争力的优惠力度。”
回顾历年数据，南步街消费券的拉动效应显著。2021年年末，该活动共发放7万张消费券，整体核销率超80%；2022年年末，共发放3万张消费券，平均核销率超80%，其中大额券核销率更是超90%；2023年年末，共发放4.8万张消费券，开售不到1分半即“抢购一空”，核销率最高达82.82%，参与商场、商户达60家，商圈销售额同比增长52.6%，商圈消费金额同比上升14.8%，消费人次同比上升11.5%，客单价与消费转化率均上升。
“岁末年初的南京路步行街是属于上海人的。”任竹逸希望，借助“千万消费券”的影响力，让南京路好买好逛、优惠热闹的声量传到全国各地，希望更多外地消费者在春节期间来到南京路，把新春消费的体量做得更大。
各出奇招 精准赋能
年末回望2025年上海消费市场，各区为拉动消费各出实招，掀起多波消费热潮。从浦东住宿补贴、静安夜间福利，到徐汇光影节配套券、闵行全品类红包，这些消费券精准覆盖餐饮、零售、文旅等多元领域，从“简单补贴”升级为“精准赋能”，通过差异化设计匹配多元需求，推动消费结构升级。
记者梳理各区全年推出的消费券活动后发现，不少创新玩法让人眼前一亮。夜间消费赋能是核心方向之一，通过时段限定撬动夜经济活力。静安区跨年推出“碰见夜静安”夜间消费券，限定18:00-24:00使用，支付宝“碰一下”即可满减，联动张园、南京西路等核心商圈；徐汇区“申夜深折”券精准锁定22点至次日凌晨2点核销，借上海国际光影节实现光影与消费双向赋能；黄浦推出夜间打车5折券，打通夜间消费“最后一公里”。
针对年轻群体，不少区消费券实现精准破圈。杨浦区推出二次元专项券，覆盖动漫周边、主题餐饮等场景，联动五角场潮流门店触达Z世代，动漫周边、主题餐饮和电竞体验成为最受欢迎的消费类别；黄浦区的南京路步行街消费券兼顾潮流与老字号，千万元消费券既能在线上抢购，也能在线下排队获取。全品类覆盖的普惠型券种同样受欢迎，闵行“春申美好福利券”覆盖区内25个商业体的600余个商户以及160余家酒店、电影院，体育用品、休闲娱乐、美妆护肤、服装鞋帽、茶饮饮品、商超、汽车后市场、住宿及观影等多种业态均能使用。
新民晚报记者 陈梦泽
发放模式创新也降低了消费门槛，提升便捷度。静安区在今年9月发布“静安GO消费手环”，消费者“碰一碰”即可快速了解区内各大商圈的活动内容、商户优惠等动态，并与支付宝平台合作推出“静安GO手环专属优惠券”。文旅商体展融合则拓展了消费场景，浦东住宿券覆盖国际旅游度假区周边酒店，联动迪士尼吸引外地游客；国际旅游度假区“梦享券”申领对象无地域限制，面向全国各地来度假区的游客和消费者，包括“零售和餐饮消费券”“乐园消费券”“酒店消费券”三大类。
青浦的探索同样亮眼。百联青浦奥特莱斯副总经理殷勤表示，企业将区域消费券与商场优惠、品牌折扣叠加形成三重福利，还以“商旅文融合+票根经济”打造微度假场景，实现“赛场热度”向“消费增量”转化。她所提到的区域消费券就是10月31日上线的青浦区“六业”融合消费券，再叠加百联股份同步发放的全场通用优惠券，和品牌自有折扣，带来奥莱11月的客流量和销售量均有两位数的增长。
消费券拉动效应显著，不仅让市民得实惠，更激活区域活力。上海社会科学院应用经济研究所研究员曹祎遐指出，上海各区消费券跳出了“撒胡椒面”式的普惠发放，转向特定客群和场景的精准化设计，这种“精准滴灌”模式能让政策红利更高效触达目标群体，资金撬动比显著优于传统补贴，早期数据显示上海消费券资金撬动比已达约5.1。
针对未来放大消费券红利，曹祎遐建议继续拓展消费券的覆盖范围，将政策红利延伸到更广阔的消费场景，例如推出针对性的“交通优惠券”，不仅鼓励市民绿色出行，更能间接带动沿线商铺的消费，或者发行“文创产品券”或“上海特色伴手礼券”，让代表城市形象的文创产品和特色商品更具吸引力，促进相关产业发展。
东方金诚首席宏观分析师王青则提出，可强化“政府补贴+平台联动+商家让利”的三方合力，将消费券与常态化促消费活动结合，避免短期刺激效应消退，构建长效促消费机制。此外，专家还建议优化数字赋能手段，试点数字人民币发放消费券，进一步提升核销效率与用户体验，同时建立更精准的效果评估体系，根据不同区域消费特点动态调整券种面额与使用规则。
随着新年节日氛围日渐浓郁，上海“跨年迎新季”拉开帷幕，从即日起持续至明年3月3日，而消费券依旧是“重头戏”。在昨天下午举行的市政府新闻发布会上，市商务委副主任刘敏介绍，元旦春节期间，本市的陆家嘴、南京西路、南京东路、徐家汇、五角场等12个重点商圈，属地区政府将投入财政资金超9000万元，发放商圈零售餐饮消费券、开展满减及抽奖活动。
其中，浦东新区开展“消费满千元、金条带回家”消费抽奖活动，覆盖陆家嘴、前滩、世博、金桥等商圈。静安区开展“消费满减”活动，覆盖南京西路、苏河湾、大宁商圈1200多家商户。黄浦区开展“春启黄浦·迎新有礼”活动，覆盖南京路、淮海中路、豫园等重点商圈近200家餐饮和零售商户。杨浦区聚焦餐饮、零售企业、3C数码等，发放“玩转杨数浦”新年季消费券。徐汇区开展“迎新纳福 金喜连连”活动，发放满减消费券并抽取品牌金豆等。
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